Política de Privacidade

1. Informações coletadas

Coletamos dados de cadastro, contato e uso da plataforma para viabilizar o funcionamento do sistema para motel, autenticação de usuários e suporte técnico.

Também podemos coletar dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo e eventos de navegação para segurança e melhoria da experiência.

2. Finalidade de uso dos dados

Utilizamos os dados para:

• prestar os serviços contratados na plataforma;
• executar suporte técnico e atendimento comercial;
• enviar comunicações operacionais e de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Motely não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores e parceiros necessários para hospedagem, processamento e suporte da solução, sempre sob obrigação de confidencialidade.

4. Segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o risco, incluindo controle de acesso, registro de atividades e rotinas de backup.

Os dados são armazenados pelo período necessário para a prestação do serviço e para cumprimento de obrigações legais.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, quando aplicável.

Solicitações podem ser enviadas para suporte@motely.com.br.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail comercial@motely.com.br ou telefone +55 (11) 99999-9999.